Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь
В 2019 году ГБУЗ РК «Троицко-Печорская ЦРБ» присоединилась к федеральному приоритетному проекту
«Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
В соответствии с проектом планируется внедрить и использовать бережливые технологии, направленные на:
- повышение удовлетворенности пациентов и доступности оказываемых услуг,
- увеличение эффективности и устранение существующих временных, финансовых и иных потерь,
- совершенствование организации рабочих мест, обеспечивающей безопасность и комфортность работы сотрудников.
Результаты, которые могут быть достигнуты при реализации проектов:
- Сокращение времени ожидания пациентом получения услуг МО;
- Повышение удовлетворенности пациентов качеством и сроками получения услуг МО;
- Обеспечение равномерного сбалансированного распределения функциональных обязанностей между врачами и средним медперсоналом, а также распределения функций персонала внутри отдельных структурных подразделений (например, регистратуры, клинической лаборатории и др.);
- Оптимизация информационных потоков, в т.ч. повышение эффективности медицинской информационной системы, устранение дублирования и избыточного ручного труда при вводе информации в МИС;
- Формирование рациональных потоков пациентов в зависимости от цели посещения медицинской организации.
- Устранение всех видов потерь в процессах (ожидание, лишние отчетные и учетные документы, лишние хождения, брак и т.д.)
Визуализация изменений в проекте «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
ДО ПОСЛЕ
Регистратура
Зал ожидания
Фойе, зал ожидания
Стоматология
Электронное табло
Фойе, гардероб
Кабинет забора крови
Кабинет терапевта